Sigorta Rehberi
Poliçe metinlerindeki teknik dili sadeleştirdik. Bu sayfadaki kavramlar, teklif karşılaştırırken doğru soruları sormanızı sağlar.
Teklif karşılaştırırken bakılması gereken beş kalem
İki teklif arasındaki gerçek fark, çoğu zaman ilk sayfadaki prim rakamında değil, arka sayfalardaki bu beş başlıktadır.
| Kalem | Sorulması gereken soru |
|---|---|
| Muafiyet | Her hasarda cebimden ne kadar çıkacak? Oran mı, sabit tutar mı? |
| Limitler | Teminat başına azami ödeme ne kadar? Alt limitler var mı? |
| Servis / kurum ağı | Hangi servis veya hastaneye gidebilirim? Orijinal parça kullanılıyor mu? |
| İstisnalar | Hangi durumlarda bu poliçe ödeme yapmaz? |
| Ek teminatlar | İkame araç, asistans, kira kaybı gibi kalemler dâhil mi, ücretli mi? |
En sık yapılan yedi hata
Kararı yalnızca prime göre vermek
En ucuz poliçe genellikle en yüksek muafiyetli veya en dar kapsamlı olandır. Karar vermeden önce muafiyet, limit ve istisnaları karşılaştırın.
Sigorta bedelini düşük beyan etmek
Prim düşer ama hasar anında “eksik sigorta” uygulanır ve tazminat oransal olarak kesilir. Bina, emtia ve demirbaş bedellerini gerçekçi belirleyin.
Beyanı eksik yapmak
Mevcut hasar, kronik rahatsızlık veya ticari kullanım gibi bilgilerin beyan edilmemesi, tazminat reddine gerekçe oluşturur.
Genel şartları hiç okumamak
Poliçenin ne ödediğini değil, ne ödemediğini bilmek daha önemlidir. İstisnalar listesi bu nedenle kritiktir.
Yenilemeyi kaçırmak
Poliçeler arasında boşluk oluşması hem teminatsız kalmanıza hem de indirim/basamak hakkınızın zarar görmesine yol açar.
Hasarı geç bildirmek
Çoğu branşta bildirim süresi 5 iş günüdür. Gecikme, tazminatın kısmen veya tamamen reddedilmesine sebep olabilir.
Her küçük hasarı poliçeye yazdırmak
Düşük tutarlı hasarlarda tazminat almak, ertesi yıl indirim basamağınızı düşürerek uzun vadede daha pahalıya gelebilir.
Sigorta sözlüğü
Poliçenizde geçen ve çoğu zaman atlanan temel kavramlar:
| Kavram | Açıklama |
|---|---|
| Prim | Sigorta teminatı karşılığında sigorta şirketine ödediğiniz bedeldir. Peşin veya taksitli ödenebilir. |
| Sigorta bedeli | Sigortalanan varlığın poliçede beyan edilen değeridir. Tazminat hesabının üst sınırını belirler. |
| Teminat limiti | Belirli bir teminat kalemi için ödenecek azami tutardır. Sigorta bedelinden bağımsız olarak alt limitler konabilir. |
| Muafiyet | Her hasarda sigortalının üzerinde kalan tutar veya orandır. Primi düşürür ama küçük hasarlarda poliçeyi işlevsiz kılabilir. |
| Eksik sigorta | Sigorta bedelinin gerçek değerin altında beyan edilmesidir. Bu durumda tazminat aynı oranda düşürülerek ödenir. |
| Aşkın sigorta | Sigorta bedelinin gerçek değerin üzerinde beyan edilmesidir. Fazla prim ödersiniz ancak tazminat gerçek değeri aşmaz. |
| Rücu | Sigorta şirketinin ödediği tazminatı, kusurlu veya ihmali bulunan kişiden geri talep etmesidir (örn. alkollü araç kullanımı). |
| İstisna | Poliçe genel şartlarında açıkça teminat dışı bırakılmış hâllerdir. Tazminat reddinin en yaygın sebebidir. |
| Bekleme süresi | Sağlık poliçelerinde belirli tedavilerin teminat kapsamına girmesi için poliçe başlangıcından sonra geçmesi gereken süredir. |
| Hasarsızlık indirimi | Hasarsız geçen yıllar için kademeli olarak kazanılan prim indirimidir. Kaskoda indirim, trafikte basamak olarak adlandırılır. |
| Zeyilname | Poliçede sonradan yapılan değişikliklerin (adres, araç, teminat) kayda geçirildiği ek belgedir. |
| İbraname | Tazminat ödemesi sonrası tarafların karşılıklı olarak alacağı kalmadığını beyan ettiği belgedir. |
| Sovtaj | Hasar sonrası hurda değeri olan parçaların veya malın kalan değerini ifade eder; tazminattan düşülebilir. |
| Tam ziya (pert) | Onarım bedelinin varlığın rayiç değerini belirli oranda aşması hâlidir; ödeme rayiç değer üzerinden yapılır. |
Bu sayfadaki açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır. Her poliçenin genel ve özel şartları farklıdır; bağlayıcı olan, size düzenlenen poliçenin metnidir.